Wenn die Marge trotz vieler Aufträge schrumpft …

…liegt das selten an einem einzelnen grossen Problem. Grosse Probleme fallen auf und werden gelöst.

Was tatsächlich Geld kostet, sind die vielen kleinen Stolpersteine im Alltag.

Zum Beispiel:

Drei Personen im Kreis um ein Fragezeichen als Symbol für Rückfragen zwischen Abteilungen

Rückfragen zwischen Abteilungen

Kreisförmige Checkliste mit zwei Häkchen und Pfeil als Symbol für Doppelarbeit

Doppelarbeit

Dokument mit Stempel als Symbol für unnötige Freigaben

unnötige Freigaben

Sanduhr mit Info-Sprechblase als Symbol für Wartezeiten auf Informationen

Wartezeiten auf Informationen

Unterbrochene Verbindungslinie mit Warndreieck als Symbol für System- und Medienbrüche

System- und Medienbrüche

Vier Personen um ein Fragezeichen als Symbol für unklare Verantwortlichkeiten

unklare Verantwortlich­keiten

Kartons auf einer Palette mit Ausrufezeichen als Symbol für Überbestände oder Überproduktion

Überbestände oder Überproduktion

Weisse Schachfigur, schräg schwebend